Retourbeleid
Bij Nedwater streven we naar volledige klanttevredenheid. Mocht je om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourvoorwaarden:
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakkingen.
- De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling worden aangemeld via onze retourprocedure.
- De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten komen niet in aanmerking voor retourneren, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
Retourprocedure:
- Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@nedwater.nl.
- Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking, zodat ze niet beschadigen tijdens het transport.
- Stuur het pakket terug naar het volgende adres:
Nedwater
Heeckerenhof 9
3831 BD, Leusden
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. Let op: de terugbetaling kan iets langer duren als we je retour pas later ontvangen.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@nedwater.nl. We helpen je graag verder!
